FAC Hypotheken Klachten

Wij doen onze uiterste best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht u toch een klacht over onze dienstverlening hebben en wij komen er samen niet uit, dan kunt u zich wenden tot het Klachteninsituut Financiƫle Dienstverlening (KiFiD). Wij zijn daar bekend onder de aansluitingsnummers: 300.010085 en 100.000414. Onze klanten kunnen in geval van conflict een onafhankelijke en kosteloze klachtenprocedure en bemiddeling aanvragen. Onderstaand filmpje geeft uitgebreid aan wat u het beste kunt doen in geval van een klacht.

D&O - Klachtenprocedure